個人情報の取り扱い方針

INSIGHTNOTES Network(以下「会社」または「当社」)は、利用者の個人情報を大切にし、「個人情報保護法」等の関連法令を遵守するために最善を尽くしています。本個人情報処理方針は、利用者が提供する個人情報がどのような目的で収集され、どのように利用及び保護されるかを明示します。

1. 収集する個人情報の項目

会社は、会員登録、サービス利用、相談、通報などのために以下のような個人情報を収集しています。

[収集項目］

  • コメント作成時：名前(ニックネーム)、電子メールアドレス、ウェブサイトアドレス(選択)、IPアドレス、ブラウザユーザーエージェント文字列
  • メール購読時：メールアドレス
  • 投稿アップロード時(画像):画像に含まれる位置データ(EXIF GPS) –ただし、位置データが含まれる画像のアップロードはお勧めしません。
  • サービス利用記録：アクセスログ、クッキー、アクセスIP情報
  • その他：サービス提供及び管理のために必要な追加情報が発生する場合があります。

[個人情報の収集方法］

  • ホームページ(コメント作成、メール購読、投稿アップロード)
  • 各種通報及び受付

2. 個人情報の収集及び利用目的

会社は収集した個人情報を次の目的で活用します。

  • サービスの提供及び管理：
    • コメント投稿及び管理
    • ブログの更新及び関連コンテンツのメール通知の発送
    • サービス利用に関する苦情処理及び告知事項の伝達
    • スパム及び異常な利用防止
  • 会員管理(今後ユーザー登録機能を有効にした場合)：
    • 会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別。
    • 不良会員の不正利用防止及び非認可使用の防止
    • 14歳未満の児童の個人情報収集時、法定代理人の同意の有無を確認する。
  • 統計及び分析：
    • サービスアクセス頻度把握及び利用者のサービス利用に関する統計分析(利用者の好み及び関心分野を把握)
    • 新規サービス開発及び特化

3. 個人情報の保有及び利用期間

原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は下記のように関係法令で定めた一定期間、個人情報を保管します。

  • コメント：コメント及び関連メタデータは、サービス運営及び自動承認のために無期限に保管されます。
  • メール購読:購読を解除するまで保管されます。
  • クッキー：
    • コメント関連クッキー：1年
    • ログイン関連クッキー: 2日(ログイン維持を選択した場合は2週間)
    • 投稿編集関連クッキー: 1日
    • 一時的なクッキー（ブラウザ終了時に削除されます）：個人情報なし
  • 関連法令に基づく保存(今後のユーザー登録機能の活性化および決済/商業活動発生時に適用される場合があります)：
    • 表示/広告に関する記録:6ヶ月(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
    • 契約または申込撤回などに関する記録：5年(電子商取引などにおける消費者保護に関する法律)
    • 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
    • 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
    • 信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録：3年(信用情報の利用及び保護に関する法律)

4. 個人情報の破棄手続き及び方法

会社は個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。

[破棄手続き]破棄事由が発生した個人情報を選定し、会社の個人情報保護責任者の承認を得て破棄します。ただし、他の法令により個人情報を引き続き保存しなければならない場合、当該個人情報は別のデータベースに移され、関係法令に基づき保管されます。

[破棄方法］

  • 電子的なファイル形式：記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。
  • 紙に出力された個人情報：シュレッダーで破砕するか、焼却により破棄します。

5. 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項(クッキー)

会社は利用者に特化したカスタマイズされたサービスを提供するために、利用者の情報を随時保存して呼び出す「クッキー(cookie)」を運用します。クッキーは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、利用者のコンピュータのハードディスクに保存されます。

[クッキーの使用目的］

  • 会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などを分析します。
  • 利用者の嗜好や関心分野を把握し、ターゲットマーケティングや個人に合わせたサービスを提供します。
  • 各種イベントへの参加度及び訪問回数を把握します。

[クッキー設定拒否方法]利用者は、クッキーの設置に対する選択権を持っています。 したがって、ウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認をしたり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。

  • 設定方法の例（Internet Explorerの場合）：ウェブブラウザ上部のツール>インターネットオプション>個人情報
  • 注意事項：クッキーの設置を拒否する場合、ログインが必要な一部のサービス利用に支障をきたす場合があります。

6. 個人情報の共有及び第三者提供

会社は利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。 ただし、以下の場合は例外とします。

  • スパム防止サービス：訪問者のコメントは、自動スパム検出サービス(例：Akismet)を通じて確認することがあります。
  • 分析サービス：ブログ運営を支援するために分析サービス(例：Google Analytics)を使用することがあります。
  • 法律に特別な規定がある場合：法令に基づき、または捜査目的で法律で定められた手続きと方法により、捜査機関の要求がある場合。

これらのサービスプロバイダーは、限られたデータへのアクセスが可能ですが、個人情報保護法を遵守してデータを保護する義務が契約上明記されています。

7. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者及び14歳未満の児童の法定代理人は、いつでも登録されている自分または当該児童の個人情報を照会または修正することができ、加入解約(同意撤回)を要請することもできます。

  • 個人情報の照会/修正：今後のユーザー登録機能を活性化する際、’個人情報変更’または’会員情報修正’メニューを通じて本人確認手続きを経て、直接閲覧、訂正することができます。
  • 加入解約/同意の撤回：今後のユーザー登録機能活性化時、’会員脱退’メニューから直接脱退することができます。
  • 個人情報の削除要請：利用者は、本人が提供した個人情報の削除を要請することができます。ただし、法令により保管しなければならない情報は削除対象から除外されます。
  • 個人情報のコピー要求：利用者は、本人の個人データに対するエクスポートファイル(コピー)を要求することができます。

上記の権利行使のためには、個人情報保護責任者に書面、電話または電子メールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。 個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂正を完了するまでは、当該個人情報を利用または提供しません。 間違った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。

利用者または法定代理人の要請により解約または削除された個人情報は、「3.個人情報の保有及び利用期間」に記載の通り処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。

8. 個人情報保護のための努力

会社は、利用者の個人情報を安全に保護するために、次のような努力をしています。

  • 技術的保護措置:個人情報が流出、改ざん、毀損されないように暗号化、セキュリティプログラムの設置などの技術的保護措置を講じています。
  • 管理的保護措置:個人情報を取り扱う職員を最小限に制限し、個人情報保護教育を定期的に実施し、個人情報保護の義務を遵守するように管理・監督しています。
  • 物理的保護措置：個人情報が保存されているシステムへのアクセスを制御し、外部からの不正アクセスを遮断するためのセキュリティ施設を備えています。

9. 個人情報保護責任者及び担当者の連絡先

利用者の個人情報を保護し、個人情報と関連した苦情を処理するために、下記のように個人情報保護責任者を指定しています。

[個人情報保護責任者］

その他、個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせください。

10. 個人情報処理方針の変更

本個人情報処理方針は、関連法令及び指針の変更または会社の方針の変更により、内容が追加、削除及び修正されることがあります。個人情報処理方針が変更される場合、変更された内容はウェブサイトに告知し、変更された個人情報処理方針は告知した日から効力が発生します。

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